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2023-09-08
值得一提的是:视频号兼具公域和私域的特性,用户看到的短视频内容,既有大数据按照算法推荐来的,也有微信老友阅读或点赞过的,而车企投进在视频号里的内容,如果被潜客的老友阅读或许点赞过,无疑会加深该车企在潜客心目中的好感和亲切感,加速了公域向私域转化的进程。
蔚来从0到1走到今天,虽说暂时还未实现盈余,但毋庸置疑的是,它创始了一种全新的商业模式,且验证了其合理性和优越性。
整个大消费行业,如今都有着明显的重服务化趋势,消费者对于消费品的要求,也不单单是只图一个物质功效,同理,消费轿车的人,也不再是只图代步功能或是借此显示位置,而是要经过一款轿车,找到社会中与自己同圈层、同价值观、同兴趣爱好,甚至同频的人。
无论是成立“居委会”,事无巨细地服务车主,亦或是建立舞台,让老用户与新用户一同同台共舞,我们有必要承认,蔚来抓住并顺应了新时代消费观的变化趋势,且把它做到了极致。
不过,在坚持长时间方向不动摇的前提下, 蔚来也有必要认真关注眼前的境遇。
蔚来在Q2的财报中公布了Q3指引,计划交给新车5.5-5.7万台,由于7、8月的杰出交给体现,9月的压力却是不大。不过,鉴于上半年的财报全体不尽善尽美,想要达到2023的年度方针,剩余的4个月要均匀交给3万台才行。
为此,蔚来已经做出一些战略调整,比方二季度官宣全系车型降价3万元,参加卷价格大战;比方高价从BBA等同行挖人,加强自身的一线出售团队;比方,前端的投进和采买也正在往提高转化率的方向努力;再比方,对车主的服务和运营虽然无法直接带来转化,但出于长时间主义的考量,蔚来也不会懈怠。
无论是造车新势力,还是传统车企下的新能源品牌,眼下都在全速奔驰,所以几年之内智能电车硬件和辅助驾驭部分大约不会摆开太大差距。因此,在短暂时会集的价格战之后,服务、体验甚至品牌故事无疑会成为附于产品之上的核心竞争力。